นโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลของร้านค้า ได้แก่ บัญชี ธุรกิจ การเรียกเก็บเงิน และการใช้งานแดชบอร์ดของคุณ เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราเป็นผู้กำหนดว่าจะประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่ออะไรและอย่างไร และนโยบายฉบับนี้ใช้บังคับโดยตรง

สำหรับข้อมูลของลูกค้าที่เข้าเล่นวงล้อ ร้านค้าที่เปิดใช้งานวงล้อนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ส่วนเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้ร้านค้า เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำสั่งของร้านค้า เพียงเพื่อให้บริการทำงานได้ หากคุณเล่นวงล้อและต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อร้านค้าที่คุณสแกน QR code เป็นอันดับแรก เราจะช่วยร้านค้านั้นตอบกลับคุณ และคุณเขียนถึงเราได้เช่นกันที่ hello@getseeu.com

จากร้านค้า:

• บัญชี: ชื่อ นามสกุล อีเมล และรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่ผ่านการแฮชโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา)
• ธุรกิจ: ชื่อร้าน ที่อยู่ ประเทศ เบอร์โทรศัพท์ โลโก้ และรายละเอียดที่แสดงบนวงล้อและชุด QR ของคุณ
• เนื้อหาของวงล้อ: ของรางวัล โอกาสออกรางวัล สี ข้อความ และลิงก์ไปยังโปรไฟล์ Google Business ของคุณ
• การเรียกเก็บเงิน: แพ็กเกจ สกุลเงิน สถานะการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และรหัสลูกค้าที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเราถือไว้ หมายเลขบัตรเต็มอยู่ในความดูแลของ Stripe และไม่เคยมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค: หน้าที่เข้าชม การกระทำในแดชบอร์ด ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจากที่อยู่ IP เวลาที่บันทึก และ log ข้อผิดพลาด
• การสนับสนุน: เนื้อหาของข้อความที่คุณส่งถึงเรา

จากลูกค้าที่เข้าเล่นวงล้อ:

• ข้อมูลที่กรอกบนหน้าวงล้อ โดยทั่วไปคือชื่อและอีเมล รวมถึงเบอร์โทรศัพท์เมื่อร้านค้าขอไว้
• ข้อมูลการเล่น: การสแกน การหมุน ของรางวัลที่ได้ การมารับรางวัลหรือไม่ และเมื่อใด
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแสดงหน้าเว็บและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และเวลาที่บันทึก

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวโดยรู้อยู่แก่ใจ และห้ามใช้บริการนี้เพื่อเก็บข้อมูลดังกล่าว เราไม่เก็บข้อมูลของเด็กโดยรู้อยู่แก่ใจ บัญชีมีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่กระทำการในนามธุรกิจ และวงล้อต้องไม่มุ่งเป้าไปที่เด็ก

• เพื่อให้บริการ — สร้างบัญชีของคุณ เปิดใช้งานวงล้อ แสดงหน้าสาธารณะ สร้างชุด QR บันทึกการหมุนและของรางวัล และแสดงแดชบอร์ดของคุณ ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ
• เพื่อรับชำระเงิน ป้องกันการปฏิเสธการชำระเงิน และออกใบแจ้งหนี้ ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
• เพื่อให้การสนับสนุนและติดต่อสื่อสารเรื่องบริการ รวมถึงการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงิน ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินบริการอย่างเหมาะสม
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ — ตรวจจับการฉ้อโกง การใช้งานโดยมิชอบ การสแกนปลอมและการโจมตี จำกัดอัตราการเรียกใช้ และเก็บ log ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปกป้องบริการและผู้ใช้
• เพื่อวัดผลและปรับปรุงบริการ โดยใช้ข้อมูลแบบรวมทุกครั้งที่ทำได้ ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการพัฒนาสิ่งที่เรานำเสนอ
• เพื่อทำการตลาด Lucky Wheel กับกลุ่มธุรกิจและวัดผลโฆษณาของเรา ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือความยินยอมของคุณเมื่อกฎหมายกำหนด คุณยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัคร
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

ในกรณีที่เราอ้างฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราได้ชั่งน้ำหนักกับสิทธิและเสรีภาพของคุณแล้ว และคุณคัดค้านได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 9)

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของบริการ ได้แก่ การคงสถานะเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของแบบฟอร์ม การจดจำภาษาและการเลือกเรื่องคุกกี้ของคุณ คุกกี้เหล่านี้ปิดไม่ได้

เรายังใช้ Meta pixel และ Meta Conversions API เพื่อวัดผลโฆษณาของเราเองสำหรับ Lucky Wheel โดย pixel ทำงานในเบราว์เซอร์ ส่วน Conversions API ส่งเหตุการณ์เดียวกันจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อไม่ให้นับคอนเวอร์ชันเดียวซ้ำสองครั้ง ข้อมูลติดต่อที่ส่งผ่าน Conversions API จะถูกแฮชด้วย SHA-256 ก่อนออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

เครื่องมือวัดผลเหล่านี้จะโหลดก็ต่อเมื่อคุณกดยอมรับในแบนเนอร์คุกกี้ของเราแล้วเท่านั้น ก่อนที่คุณจะยอมรับ จะไม่มีสคริปต์ของ Meta ถูกโหลดในเบราว์เซอร์ของคุณ และจะไม่มีเหตุการณ์ใดถูกส่งไปยัง Meta จากเซิร์ฟเวอร์ของเราเช่นกัน เครื่องมือเหล่านี้ไม่เคยถูกใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าที่เล่นวงล้อของร้านค้า

คุณเปลี่ยนการตัดสินใจได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ท้ายทุกหน้า หรือบล็อกคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การถอนความยินยอมจะทำให้การวัดผลหยุดลงนับแต่นั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเด็ดขาด และไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ภายใต้สัญญาและตามคำสั่งของเรา ได้แก่:

• Google Cloud / Firebase — โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน และการจัดเก็บไฟล์
• Stripe — การประมวลผลการชำระเงิน การจัดการการสมัครสมาชิก และการออกใบแจ้งหนี้
• Meta Platforms — การวัดผลโฆษณาสำหรับการตลาดของเราเอง ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 4
• Mailjet — อีเมลธุรกรรมและอีเมลสนับสนุน ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป

สำหรับลูกค้าที่เข้าเล่นวงล้อ เรายังเปิดให้ร้านค้าเจ้าของวงล้อนั้นเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาด้วย ร้านค้ารายนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและรับผิดชอบต่อสิ่งที่ตนนำข้อมูลไปใช้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อตอบสนองคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของ SeeU ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน

หาก SeeU เข้าสู่การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลอาจถูกโอนไปเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งคุณก่อนที่ข้อมูลจะตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น

เราดำเนินงานจากสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการของเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลจึงอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ รวมถึงในสหรัฐอเมริกา

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยปกติคือข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป พร้อมภาคผนวกของสหราชอาณาจักรเมื่อเกี่ยวข้อง ประกอบกับมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพิ่มเติม คุณขอรายละเอียดจากเราได้ที่ hello@getseeu.com

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกิจ: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ จากนั้นอีกไม่เกิน 12 เดือนหลังปิดบัญชี เพื่อให้กู้คืนบัญชีและจัดการข้อพิพาทได้
• เนื้อหาของวงล้อ: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ จากนั้นจะถูกลบไปพร้อมกับบัญชี
• ข้อมูลของลูกค้าที่เล่นวงล้อของคุณ: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ เว้นแต่คุณจะลบก่อนหน้านั้นจากแดชบอร์ด จากนั้นจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี กรุณาส่งออกสิ่งที่คุณต้องการก่อนปิดบัญชี
• เอกสารการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้: ไม่เกิน 10 ปี เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชีและภาษี
• log ด้านความปลอดภัยและเทคนิค: ไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อความในการขอรับการสนับสนุน: ไม่เกิน 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

เราอาจเก็บข้อมูลไว้นานกว่านั้นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือตราบเท่าที่จำเป็นต่อการก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยง ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บกับผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา การแฮชรหัสผ่าน กฎการเข้าถึงฐานข้อมูลที่แยกข้อมูลของร้านค้าแต่ละรายออกจากกัน การให้สิทธิเข้าถึงแก่ทีมงานเท่าที่จำเป็น และการบันทึก log การกระทำของผู้ดูแลระบบ

ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเกิดการรั่วไหลที่น่าจะกระทบสิทธิของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่มีอำนาจภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนา
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลบข้อมูลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
• จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงการตลาดทางตรง ซึ่งคุณปฏิเสธได้เสมอ
• รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้และอ่านได้ด้วยเครื่อง และให้ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้ โดยไม่กระทบต่อสิ่งที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอนนั้น
• ไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือกระทบคุณอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้เราไม่ได้ใช้การตัดสินใจในลักษณะดังกล่าว

สิทธิเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้ได้ทันทีจากแดชบอร์ดของคุณ ทั้งการแก้ไขข้อมูล ลบรายชื่อลูกค้า ส่งออกข้อมูล หรือปิดบัญชี สำหรับกรณีอื่น กรุณาเขียนถึง hello@getseeu.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้ด้วย หากคุณอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณใช้สิทธิตาม CCPA/CPRA ได้ ซึ่งรวมถึงสิทธิที่จะทราบ ลบ และแก้ไขข้อมูล ตลอดจนสิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากการใช้สิทธิเหล่านั้น ทั้งนี้ ขอย้ำอีกครั้งว่าเราไม่ขายและไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายที่กฎหมายดังกล่าวกำหนดไว้

เมื่อคุณเก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้าผ่านวงล้อ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลนั้น คุณต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ต้องแจ้งลูกค้าว่าคุณเป็นใครและจะนำข้อมูลไปทำอะไร ต้องเผยแพร่ประกาศความเป็นส่วนตัวของคุณเอง ต้องเคารพสิทธิของลูกค้า และต้องได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายในพื้นที่ที่คุณประกอบกิจการกำหนด ก่อนส่งข้อความการตลาดถึงพวกเขา

เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำสั่งของคุณเท่านั้น เพื่อให้บริการทำงานได้ และเราช่วยคุณปฏิบัติตามหน้าที่เหล่านี้ ทั้งการส่งออกข้อมูล การลบข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ระบุไว้ข้างต้น

ในกรณีที่ GDPR ใช้บังคับกับการประมวลผลของคุณ ข้อนี้ประกอบกับข้อกำหนดการให้บริการถือเป็นข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลระหว่างเรา หากคุณต้องการฉบับที่ลงนามแยกต่างหาก กรุณาแจ้งเราที่ hello@getseeu.com

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ ให้ถือใช้เฉพาะฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนบริการเท่านั้น

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือในแดชบอร์ดล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับ

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาเขียนถึง hello@getseeu.com

SeeU LLC — 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901 สหรัฐอเมริกา — จดทะเบียนในรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา EIN 98-1833102